Aviso de Privacidad Integral
Centro Arkenza, formación y certificación laboral
Fundamento legal
Este Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de los artículos 15 y 17 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), de los artículos 6, 9, 11 y 17 de los Lineamientos del Aviso de Privacidad, y de los artículos 23, 25 y 31 de su Reglamento, conforme a lo establecido por por el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
Responsable del tratamiento de datos personales
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
Centro Arkenza, formación y certificación laboral
Correo electrónico: contacto@arkenza.com.mx
Teléfono de contacto: 55 7920 2526
¿Qué datos personales recabamos?
- Nombre completo, edad, género, estado civil y ocupación.
- Domicilio, teléfonos y correos electrónicos de contacto.
- Datos de identificación oficial (INE, CURP, RFC).
- Fotografías, firmas, constancias y portafolios de evidencias.
- Información sensible únicamente en los casos estrictamente necesarios para cumplir con procesos de evaluación (ejemplo: datos de salud cuando lo establezca el estándar de competencia).
Finalidades del tratamiento
Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
Finalidades primarias:
- Identificación, registro y contacto con los candidatos.
- Prestación de servicios de capacitación, alineación, evaluación y certificación de competencias laborales.
- Integración de expedientes conforme a los lineamientos del CONOCER y del organismo certificador correspondiente.
- Gestión de certificados y constancias.
- Atención a solicitudes de derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición).
- Cumplimiento de obligaciones legales en materia de protección de datos personales y normativa aplicable del Sistema Nacional de Competencias.
Finalidades secundarias:
- Encuestas de calidad y satisfacción.
- Difusión de actividades y servicios de Arkenza en medios electrónicos y redes sociales (previo consentimiento del titular).
- Elaboración de estadísticas internas y estudios para mejorar los procesos de capacitación y certificación.
Transferencias de datos personales
Sus datos podrán ser compartidos únicamente con las siguientes entidades, para cumplir con obligaciones legales y contractuales:
- CONOCER (Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales).
- Organismos certificadores acreditados.
No se realizarán transferencias adicionales sin su consentimiento expreso.
Derechos ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, así como a solicitar su rectificación, cancelación u oposición. Para ejercer estos derechos, podrá enviar una solicitud al correo: contacto@arkenza.com.mx
Limitación de uso o divulgación de datos
Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales solicitando su inscripción en nuestro listado de exclusión interna, para dejar de recibir información con fines publicitarios o de mercadotecnia.
Cambios al Aviso de Privacidad
Este Aviso de Privacidad puede ser modificado en cualquier momento por razones legales o de servicio. Las actualizaciones estarán disponibles en nuestra página web oficial.
Última actualización: septiembre 2025